Đây là bước tiến quan trọng trong hành trình đưa dịch vụ nội soi tiêu hóa tại Việt Nam đạt chuẩn quốc tế, thể hiện rõ cam kết của Doctor Check trong việc nâng cao chất lượng chuyên môn, an toàn lâm sàng và trải nghiệm khách hàng.
Khẳng định vị thế tiên phong với hệ thống tiêu chuẩn quốc tế
Cuộc kiểm định chính thức bao phủ toàn diện các bộ tiêu chuẩn toàn cầu khắt khe nhất, gồm:
- Chứng nhận Lâm sàng Xuất sắc cho Dịch vụ Nội soi
- Kiểm định Quốc tế AACI
- ISO 9001:2015 – Hệ thống Quản lý chất lượng
- ISO 7101:2023 – Quản lý chất lượng trong cơ sở y tế
Sự kiện khẳng định nhằm cam kết chất lượng, dịch vụ an toàn toàn diện mà Doctor Check dành cho mỗi khách hàng trong từng quy trình nội soi.
Thực Hành Lâm sàng Xuất sắc cho Dịch vụ Nội soi- Tiêu chí quan trọng Chính xác- Tránh bỏ sót
- Các chuyên gia AACI đã rà soát chuyên sâu toàn bộ quy trình nội soi chẩn đoán và can thiệp, đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ chặt chẽ các hướng dẫn quốc tế về tiêu chuẩn an toàn, chính xác, hạn chế bỏ sót tổn thương..
- Các chuyên gia đánh giá cao việc Doctor Check đầu tư thiết bị nội soi hiện đại mới nhất hiện nay từ Nhật Bản. Các thiết bị nội soi tại trung tâm có đầy đủ các tính năng hiện đại để hỗ trợ bác sĩ quan sát và tránh bỏ sót tổn thương, đặc biệt là những tổn thương nhỏ, dạng phẳng ở vị trí khó phát hiện.
- Quy trình nội soi được rà soát kỹ lưỡng từ khâu khám sàng lọc trước khi nội soi cho đến khi thực hiện nội soi và chăm sóc sau nội soi.
- Để đảm bảo độ chính xác cho kết quả nội soi, các chuyên gia chú trọng hệ thống quản lý, bảo trì thiết bị nội soi, thời gian nội soi của bác sĩ được đảm bảo đúng chuẩn, quy trình sinh thiết đúng vị trí, quy trình bảo quản mẫu và gửi mẫu sinh thiết đúng chuẩn, quy trình lưu trữ hình ảnh nội soi và quản lý dữ liệu khách hàng an toàn, minh bạch.
An toàn gây mê – an thần tuyệt đối
Hệ thống kiểm định AACI kiểm tra nghiêm ngặt quy trình sàng lọc trước gây mê, giám sát bệnh nhân trong quá trình nội soi và kế hoạch ứng phó khẩn cấp.
Doctor Check đáp ứng toàn diện các tiêu chí này, giúp khách hàng trải nghiệm nội soi không đau – an toàn tuyệt đối.
Kiểm soát nhiễm khuẩn và chất lượng chuyên môn
Quy trình xử lý vô trùng – khử khuẩn tuyệt đối
Một trong những tiêu chí trọng yếu của AACI là tái xử lý và khử khuẩn thiết bị y tế.
Doctor Check được ghi nhận đạt chuẩn an toàn tối đa, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ lây nhiễm chéo, đặc biệt với các thiết bị nội soi tiêu hóa có cấu trúc phức tạp.
Quản lý hồ sơ bệnh án minh bạch, bảo mật
Toàn bộ hồ sơ bệnh án được đánh giá về tính đầy đủ, chính xác và bảo mật, đảm bảo tính liên tục trong chăm sóc khách hàng.
Hệ thống lưu trữ và truy xuất dữ liệu của Doctor Check đáp ứng đầy đủ yêu cầu của ISO 7101:2023 – tiêu chuẩn mới nhất trong quản lý chất lượng y tế.
Quản lý chất lượng chuỗi cung ứng
Hệ thống kiểm định đánh giá độ chính xác và an toàn của toàn bộ chuỗi cung ứng dược phẩm, vật tư y tế và quy trình xét nghiệm.
Doctor Check cũng được kiểm định với bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo mọi quy trình từ lưu trữ, cấp phát đến trả kết quả đều được kiểm soát và truy vết chính xác.
Lãnh đạo, quản trị và môi trường y tế bền vững
AACI ghi nhận sự cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo Doctor Check, thể hiện qua chiến lược chất lượng rõ ràng, đạo đức nghề nghiệp minh bạch và văn hóa an toàn xuyên suốt toàn tổ chức.
Hệ thống quản lý rủi ro toàn diện
Doctor Check được đánh giá cao về khả năng nhận diện, phân tích và kiểm soát chủ động rủi ro trong hoạt động lâm sàng và vận hành.
Các kế hoạch phản ứng nhanh, quy trình đào tạo và giám sát nội bộ được thực hiện thường xuyên nhằm phòng ngừa sự cố trước khi xảy ra.
An toàn cơ sở vật chất và tiện ích
Hệ thống cơ sở vật chất, thiết bị y tế và tiện ích được kiểm định toàn diện theo tiêu chuẩn AACI, bao gồm:
- Phòng cháy chữa cháy, an ninh và lối thoát hiểm.
- Quản lý, hiệu chuẩn và bảo trì trang thiết bị y tế.
- Độ ổn định của hệ thống điện, nước và điều hòa không khí trong môi trường nội soi.
Doctor Check cam kết cải tiến liên tục – Xác lập tiêu chuẩn quốc tế trong Nội Soi tiêu hóa và Tầm soát bệnh
Hoàn tất kiểm định quốc tế không chỉ là dấu mốc thành công mà còn là bước khởi đầu cho hành trình cải tiến không ngừng tại Doctor Check.
Doctor Check cam kết:
- Liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn và trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.
- Duy trì văn hóa chất lượng và an toàn xuyên suốt mọi cấp độ hoạt động.
- Tiếp tục hợp tác với các tổ chức quốc tế để cập nhật, đánh giá và chuẩn hóa quy trình y tế theo tiêu chuẩn toàn cầu.
Với việc hoàn thành đánh giá kiểm định AACI, Doctor Check khẳng định vị thế trung tâm nội soi tiêu hóa tiên phong tại Việt Nam đạt chuẩn quốc tế. Đây là nền tảng quan trọng để Doctor Check tiếp tục đổi mới, nâng cấp trang thiết bị, chuẩn hóa quy trình và mở rộng hệ thống đánh giá chất lượng – mang đến cho khách hàng một hành trình chăm sóc sức khỏe tiêu hóa an toàn và hiện đại theo tiêu chuẩn Hoa Kỳ.
